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王银成:服务业统一标准将节约社会资源

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发布日期:2016/3/19 22:18:51 来源: 作者: 点击:0

新浪财经讯3月19日消息,今日,中国发展高层论坛2016在北京举行。中国人民保险集团股份有限公司总裁王银成表示,不管是美国的五星级酒店还是汽车酒店,墙上电子的插销几乎长得都是一模一样的,这就是一种标准,这种服务业的标准配套起来就会节省大量的社会资源。以下为演讲...

 新浪财经讯 3月19日消息,今日,“中国发展高层论坛2016”在北京举行。中国人民保险集团股份有限公司总裁王银成表示,不管是美国的五星级酒店还是汽车酒店,墙上电子的插销几乎长得都是一模一样的,这就是一种标准,这种服务业的标准配套起来就会节省大量的社会资源。

 

  以下为演讲实录:

 

  王银成:谢谢主持人,谢谢各位来宾!保险业也是一个重要的服务业的领域,其实今天我观察到今天到会的可能比其他场次的人要少一些,说明服务业还没有引起足够的重视,但是我个人认为服务业和其他产业有良好的互动性,如果服务业做得更好,对于一二产业都会有很好的推动。保险业在中国来讲算是开放比较早的领域,竞争比较激烈,现在有150多家保险公司,外资机构有50家,经过过去这些年的发展,主持人介绍到,本人在保险业从事近30年的历史,对服务业有一些认识。

 

  有四个观点,一是服务业在务本上下功夫,君子务本,本利而道生,服务业在中国来讲,还不是很发达,需要服务业里面的各个门类真正把自己的事情做清楚,保险行业过去几年的监管也有很大的进步,监管的标准,应该说进步都是比较多。但是我要讲的,恐怕还是要在保险兴保上下功夫,真正在务本上下功夫,把要做的事情真正做好。

 

  二是服务业在开放与发展中间,恐怕要在统一标准上下功夫。标准是行业成功的一个重要基础,没有一些行业的规范,没有一些行业的标准,恐怕发展起来都会有问题。举一个简单的例子,其实过去很多年我们去美国出差,你会发现不管是美国的五星级酒店还是汽车店,都没有关系,他们的插销,墙上电子的插销几乎长得都是一模一样的,这也是一种标准,我相信这种标准配套起来就会节省大量的社会资源。同样服务业也需要一些标准,这样对其他产业的服务恐怕就更加富有效率。

 

 

  三是现代服务业的开放和发展需要在培育人才上下功夫,最终事业的发展靠人,人的发展,特别是服务业传统的时候,金融好一些,其他的都觉得服务业是伺候人的地方,比起第二产业,大家都感觉是差了一点。实际上我认为在服务业的文化培育、人才培育、人才培养方面恐怕应该要下更多的功夫。

 

  四是服务业的开放和发展要与时俱进。随着社会经济的快速发展,对于服务业来讲,需要扩面、跨境和跨域,扩面就是大力发展普惠保险,包括普惠其他的服务业,扩大服务的渗透度和覆盖面,跨境就是要从单向向双向来做,跨域就是主动的拥抱互联网时代的新技术。其实服务业我认为需要一个“+互联网”的概念,传统的服务业应该把互联网的技术加进来,互联网最好的优点就是很好的节约成本,增加透明度,节省客户的时间,保险是服务业当中的一个很好的门类,但是很重要,涉及到各行各业,我们愿意携手把我们的事情做得更好。

 

  我想讲一句,君子务本,本利而道生,同时大道至简,其实把该做的事情做好,跟上时代的步伐,服务业一定会做得越来越好,谢谢! 本文由九州娛樂提供,转载请注明链接。

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